プライバシーポリシー

アカウント・注文データ

VPNTLでは、メールアドレスなしでユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスの入力は不要で、サブスクリプションの利用開始にも必要ありません。ユーザー名、アカウント識別情報、パスワード認証に必要なデータは、ログイン、サブスクリプションの紐付け確認、アカウント状態の管理に使用します。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。

注文記録には、選択したプラン、支払金額、決済状況、取引照合用の識別情報が含まれます。これらは支払いの確認、サブスクリプションの提供、データ容量の利用状況の照合、返金対応に使用します。サポートチケットを送信した場合、問い合わせ本文と任意で添付されたファイルは、その問題への対応に使用します。調査に必要な情報のみを提供し、パスワード、完全なサブスクリプションURL、決済情報に含まれる機密情報は送信しないでください。

匿名・ノーログ方針

VPNTLは匿名・ノーログ方針を採用しており、サブスクリプションサービスを通じてユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。閲覧内容、アクセス先の一覧、個人のアクセス履歴を特定できる接続履歴も保存しません。ウェブサイトのアクセス統計はサブスクリプションサービス上のネットワーク活動とは別のものであり、後者の記録とみなすことはできません。

接続の確立と維持に必要な一時的な状態情報は、サービスの稼働中にのみ使用し、ユーザーの接続ログとして継続的に保存しません。プランのデータ容量に関するルールを適用するために管理する累計利用量は課金データであり、アクセス先の詳細は含まれません。匿名・ノーログとはデータの取り扱い方針を指すもので、アカウント、注文、ユーザーが自ら送信したサポートチケットまで保存しないという意味ではありません。

アクセス統計とブラウザーストレージ

マーケティングサイトのアクセス統計は、ページ閲覧、リンクのクリック、ページの不具合を把握し、コンテンツや利用手順の改善に役立てます。統計の対象はウェブサイト上の操作に限られ、国際回線を通じてユーザーが利用する他のサービスには及びません。サポートチケットの本文、パスワード、サブスクリプション認証情報をアクセス統計に含めることはありません。

Cookieやローカルストレージは、ログイン状態、言語設定、必要なページ設定の保存に使用する場合があります。ログイン情報はパネルでアカウントを確認するために使われるため、共有端末に長期間保存しないでください。ログアウト後は、ブラウザーの設定から本サイトの保存データを削除できます。削除すると、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。ブラウザーデータを削除しても、サーバー上の注文記録は削除されません。

決済と必要なデータの提供

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスが処理し、そのデータの取り扱いには各サービス独自のプライバシーポリシーが適用されます。VPNTLは注文の照合に決済結果と取引関連情報を使用します。第三者決済アカウントのログインパスワードを本サイトに提供する必要はありません。

関連データは、サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、取引の照合、または適用法令上の義務を果たすために必要な範囲でのみ取り扱います。第三者が処理を行う場合、提供する情報はその処理に必要な範囲に限ります。決済サービスが保管する取引データは各サービスが管理するため、本サイトへのデータ削除申請をもって決済サービスへの申請に代えることはできません。

データの保管と削除申請

アカウント情報はアカウントの利用期間中保管します。注文情報と必要な照合記録は、サービスの提供、返金に関する紛争への対応、適用法令の要件に従って保管します。サポートチケットとアクセス統計は、それぞれの利用目的が終了した後に削除または匿名化します。本ポリシーでは、確認されていない一律の保管期間を定めていません。また、これらの保管ルールによって接続履歴を作成することはありません。

ユーザーはパネルにログインし、サポートチケット窓口からアカウント関連データの確認、訂正、削除を申請できます。申請する範囲を明記してください。対応にあたり、アカウントの所有者確認が必要です。削除によってログインやサブスクリプションの利用に影響が生じる場合があります。法令に基づく保管や未完了の注文処理が必要なデータについては、その理由と範囲を説明します。削除申請は返金申請を兼ねるものではありません。返金条件は利用規約をご確認ください。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーを改定する場合は、このページに変更内容を掲載し、最終更新月を更新します。利用目的、データの種類、ユーザーの権利に関する重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。適用法令で求められる場合は、必要な同意を得ます。

本ポリシー、データの保管、削除手続きについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信してください。該当するページや注文、具体的な質問を明記し、確認と対応に必要な情報のみを提供してください。他のサービスを利用する際は、そのサービス独自のプライバシーポリシーもご確認ください。